Aká je politika návratu pre kačicovú lampu?
Hej! Ako dodávateľ kačicích žiaroviek sa často pýtam na našu politiku návratnosti. Takže som si myslel, že v tomto blogovom príspevku vám urobím čas, aby som si to pretrhol.
Po prvé, úplne dostaneme, že niekedy veci nefungujú podľa plánu. Možno lampa, ktorú ste si objednali, nezodpovedá dekoru vo vašej izbe, alebo prichádza s menšou vadou. Preto máme politiku návratnosti, ktorá je spravodlivá a ťažkostná - zadarmo.
Naša všeobecná politika návratnosti
Ponúkame politiku 30 -dennej návratnosti vo všetkých našich kačicových žiarovkách. To znamená, že ak nie ste s nákupom úplne spokojní, môžete nám ho poslať späť do 30 dní od jeho prijatia. Či je to aKačicaaKačicaalebo aKačica, Pravidlá sa uplatňujú vo všetkých smeroch.
Ako iniciovať návrat
Iniciovanie návratu je super ľahké. Všetko, čo musíte urobiť, je zastreliť nám e -mail na našu adresu zákazníckych služieb. V e -maile nám dajte vedieť číslo vašej objednávky, dôvod návratu a ktorú lampu posielate späť. Keď dostaneme váš e -mail, pošleme vám číslo autorizácie vrátenia. Toto číslo je dôležité, pretože ho budete musieť zahrnúť do svojho návratového balíka.
Stav vrátenej položky
Aby sme prijali návrat, musí byť lampa v pôvodnom stave. To znamená, že by mal byť nepoužitý, nepoškodený a mal by byť dodávaný so všetkým pôvodným obalom a príslušenstvom. Ak bola lampa použitá alebo poškodená kvôli zneužitiu na vašom konci, možno nebudeme schopní spracovať návrat.
Doprava
Chápeme, že spiatočná preprava môže byť bolesť, takže máme riešenie. Ak je návrat spôsobený vadou z našej strany, ako je lampa, ktorá sa nezapína alebo má zlomenú časť, pokryjeme náklady na vrátenie prepravy. Ak však vraciate lampu, pretože ste jednoducho zmenili názor alebo ste nesplnili vaše očakávania, budete zodpovední za návratovú dopravu.
Proces vrátenia
Akonáhle dostaneme vrátenú lampu a overíme, či spĺňa naše podmienky návratnosti, spracujeme vašu náhradu. Refundácie sa zvyčajne vydávajú do 5 - 7 pracovných dní po prijatí položky. Vrátime úplnú kúpnu cenu lampy, mínus akékoľvek náklady na prepravu, ak ste boli zodpovední za návratovú dopravu.
Špeciálne prípady
Je potrebné mať na pamäti niekoľko špeciálnych prípadov. Ak ste si objednali vlastnú kačicovú lampu, naša politika návratu je trochu iná. Keďže sú vlastné žiarovky vyrábané podľa vašich konkrétnych požiadaviek, vo všeobecnosti neakceptujeme návraty, pokiaľ z našej strany nedochádza k chybe. Pred zadaním vlastnej objednávky sa preto uistite, že ste si istí, že ste si istí svojím dizajnom.
Tiež, ak ste dostali propagačnú zľavu na svoju lampu, výška vrátenia bude založená na zľavnenej cene, ktorú ste zaplatili. Napríklad, ak máte 20% zľavu na aKačica, budete vrátené zľavnenú cenu, nie pôvodnú cenu.
Prečo je naša politika návratnosti skvelá
Veríme, že stojíme za našimi výrobkami a naša politika návratnosti je jej odrazom. Dáva vám pokoj, aby ste vyskúšali naše kačacie lampy bez obáv z uviaznutia s niečím, čo sa vám nepáči. Chceme, aby ste boli spokojní s vaším nákupom, a ak to znamená vziať späť lampu späť, sme v poriadku.
Naše lampy sú vyrobené z vysoko kvalitných materiálov a prechádzajú prísnymi kontrolami kvality skôr, ako budú odoslané. Ale vieme, že niekedy sa veci môžu prekĺznuť cez trhliny. Preto sme odhodlaní urobiť proces návratu čo najhladší.
Kvalita a istota
Sme hrdí na kvalitu našich kačicích žiaroviek. Každá lampa je navrhnutá s opatrnosťou a pozornosťou na detail. NášKačicaje mäkký a rozkvitnutý, ideálny pre detské izby alebo ako stres - reliéver. TenKačicaPoskytuje teplé a upokojujúce svetlo, skvelé na spanie. AKačicadodáva dotyk kúzla na akýkoľvek stôl alebo stôl.
Kontaktujte nás kvôli nákupu
Ak máte záujem o kúpu našich kačicích žiaroviek, radi by sme sa od vás dozvedeli. Či už ste maloobchodník, ktorý chcete skladovať naše výrobky alebo jednotlivec, ktorý hľadá jedinečnú lampu pre váš domov, sme tu, aby sme pomohli. Stačí nás osloviť našimi oficiálnymi kanálmi a náš predajný tím bude čoskoro v kontakte. Môžeme diskutovať o cenách, hromadných objednávkach a o ďalších podrobnostiach, ktoré by ste mohli potrebovať.
Záverom je, že naša politika návratnosti je navrhnutá tak, aby sa vaše nákupné skúsenosti s nami stali čo najobľúbenejšími. Sme presvedčení, že sa vám budú páčiť naše kačacie lampy, ale ak z nejakého dôvodu nie, máme vám chrbát. Takže, choďte do toho a pozrite sa na našu úžasnú zbierkuKačica,KačicaaKačica.
Referencie:
- Dokumentácia o vnútornom návrate spoločnosti
- Záznamy o zákazníckych službách o predchádzajúcich požiadavkách na vrátenie