Aká je politika návratu pre medvedie lampy?

Hej! Ako dodávateľ medvedích žiaroviek sa často pýtam na našu politiku návratnosti. Takže som si myslel, že by som si to trval pár minút, aby som si to pre vás rozložil super ľahkým - peasy.

Po prvé, úplne chápem, že niekedy veci nefungujú podľa plánu. Možno, že lampa, ktorú ste si objednali, sa nezmestí do vašej izby tak dobre, ako ste si mysleli, alebo s ňou má malý problém. Preto máme politiku návratnosti, ktorá je spravodlivá pre vás aj pre nás.

Naša všeobecná politika návratnosti

Chceme, aby ste boli nadšení nákupom vašej medvedieho lampy. Ak nie ste, ponúkame pravidlá o návrate 30 -dňov od dátumu, že dostanete lampu. To vám dáva dostatok času na to, aby ste sa rozhodli, či je to pre vás vhodné.

Takto to funguje. Ak chcete vrátiť lampu, jednoducho nám pošlite e -mail do týchto 30 dní. Dajte nám vedieť dôvod návratu a my vám pošleme číslo autorizácie vrátenia. Toto číslo je veľmi dôležité, pretože nám pomáha sledovať váš návrat a čo najrýchlejšie spracováva.

Akonáhle budete mať toto autorizačné číslo návratu, musíte osamíľou opatrne zabaliť lampu. Uistite sa, že je v rovnakom stave, ako keď ste ho dostali. To znamená, že žiadne škrabance, žiadne chýbajúce časti a malo by sa dodávať so všetkými pôvodnými baleniami a príslušenstvom.

Odporúčame používať spoľahlivú prepravnú službu so sledovaním. Budete zodpovední za náklady na vrátenie prepravy, ale ak má lampa vadu, pokryjeme vrátenú dopravu. Stačí nám poslať obrázok alebo video z vady a vyriešime ho.

Keď dostaneme vrátenú lampu, skontrolujeme ju do 5 pracovných dní. Ak sa všetko odhlási, vydáme vrátenie peňazí. Vrátenie sa vráti k pôvodnému spôsobu platby do 3 - 5 pracovných dní v závislosti od času spracovania vašej banky.

Rôzne typy medvedích žiaroviek a výnosov

Máme chladnú škálu medvedích žiaroviek, napríkladDotyková lampa Panda,Stolová lampaaHnedá žiarovka. Každá z týchto žiaroviek má svoje vlastné kúzlo, ale politika návratu sa vzťahuje rovnako.

Dotyková lampa Panda je skutočne populárna, pretože je super roztomilá a má dotykovú - citlivú funkciu. Ak zistíte, že funkcia Touch nefunguje tak, ako by mala, je to platný dôvod návratu. Len nezabudnite postupovať podľa krokov, ktoré som spomenul vyššie.

Stolová lampa medveďov je vynikajúca na pridanie teplej žiary do nočného stola. Ak príde s zlomeným odtieňom alebo žiarovka nefunguje, určite sa o to postaráme. A lampa hnedého medveďa s rustikálnym vzhľadom je skutočným okom - chytač. Ale ak nie ste zamilovaní do jej farby alebo veľkosti, stále ju môžete vrátiť do 30 -dňového okna.

Výnimky z politiky vrátenia

Existuje niekoľko vecí, ktoré nebudú mať nárok na návrat. Ak ste si prispôsobili lampu, napríklad maľovanie inú farbu alebo pridanie vlastných dekorácií, nemôžeme ju vziať späť. Je to preto, že už nie je v pôvodnom stave a nebolo by to spravodlivé voči iným zákazníkom.

Ak bola žiarovka poškodená z dôvodu zneužitia alebo nedbanlivosti z vašej strany, nebudeme môcť ponúknuť náhradu. Napríklad, ak ste hodili lampu a zlomili ste ju, nie je to niečo, čo by sme mohli pokryť.

Prečo je naša politika návratnosti skvelá

Viem, že niektorí ľudia by mohli byť trochu váhaní kúpiť online z dôvodu návratových politík. Ale náš je navrhnutý tak, aby vám poskytol pokoj. Stojíme za kvalitou našich žiaroviek medveďov a chceme, aby ste sa pri nákupe cítili istí.

Naše 30 -denné návratové okno vám dáva dostatok času na to, aby ste skutočne vyskúšali lampu a zistili, či je to pre vás to pravé. A náš tím je vždy tu, aby pomohol. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa procesu návratu, jednoducho nám zastrelte e -mail a my sa vám ozveme čo najskôr.

Kontaktujte nás kvôli nákupu a ďalším informáciám

Ak vás zaujímajú naše medvedie lampy, či už ide o rozkošnú dotykovú lampu Panda, útulnú stolovú lampu pre medveďov alebo očarujúcu lampu hnedého medveďa, radi by sme sa od vás dozvedeli. Vždy sme radi, že sa môžeme porozprávať o našich produktoch, odpovedať na akékoľvek otázky týkajúce sa zásad vrátenia alebo čohokoľvek iného súvisiace s našimi lampami.

Máme skvelý tím, ktorý je nadšený tým, že vám poskytne najlepšie medvedie lampy na trhu. Takže neváhajte a oslovte, ak uvažujete o nákupe. Môžeme vám tiež ponúknuť niekoľko skvelých ponúk, ak kupujete hromadne, čo je ideálne pre maloobchodníkov alebo pre kohokoľvek, kto chce darovať naše lampy viacerým ľuďom.

Záverom je, že naša politika návratnosti je o tom, aby sa vaše nákupné skúsenosti s nami stalo čo najskôr. Chceme, aby ste milovali svoju medvedí lampu, ale ak z nejakého dôvodu nie, sme tu, aby sme to napravili. Takže, choďte do toho a pozrite sa na našu úžasnú škálu žiaroviek a začnime toto osvetľovacie dobrodružstvo spolu!

Referencie:

• Záznamy o interných spoločnostiach týkajúcich sa rozvoja politiky návratnosti
• Spätná väzba od zákazníkov na predchádzajúce skúsenosti s návratnosťou